Często zadawane pytania

JAKIE SĄ OPŁATY ZA WYSYŁKĘ?


Dostawy standardowe są BEZPŁATNE i trwają 5–10 dni roboczych.

Przesyłka ekspresowa jest płatna i powinna dotrzeć w ciągu 3–8 dni roboczych.

Możesz wybrać Standard Dostawy lub Ekspresowa wysyłka na stronie kasy i sprawdź koszt Ekspresowa wysyłka. 

KROKI NALEŻY WYKONAĆ, ABY ZAKOŃCZYĆ SKŁADANIE ZAMÓWIENIA:

Aby złożyć zamówienie, znajdź żądany produkt i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka” lub użyj przycisku „Kup teraz”. Podaj dane do wysyłki i rozliczenia, a my wyślemy Twoje zamówienie pod podany adres.

E-MAIL Z POTWIERDZENIEM ZAMÓWIENIA?

O:Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą podsumowanie zamówienia, a także szczegóły wysyłki i rozliczenia zostać wysłane do Ciebie. Jeśli nie widzisz tego w swoim e-mailu, sprawdź zakładkę „Cała poczta, Społeczności, Spam/śmieci lub Promocje” w sekcji „Bezbolesni ludzie”. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, nie martw się! Napisz do nas na adres support@painfreehumans.com, a my wyślemy kolejne potwierdzenie na wskazany adres e-mail. 

CZY TWOJA STRONA JEST BEZPIECZNA Z MOIM DANYM OSOBOWYM INFORMACJA?

A: Absolutnie! My używać Certyfikat SSL bezpieczeństwo Do zapewnić Wszystko twój osobisty Informacja Jest zaszyfrowane. Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej i zostaną one wykorzystane tylko raz przy zakupie produktu(ów). Nigdy nie przechowujemy żadnych informacji o prywatnych danych naszych klientów!

JAK SPRAWDZIĆ STATUS MOJEGO ZAMÓWIENIA?

A: Po złożeniu zamówienia przetworzenie zamówienia może zająć 12–24 godzin. Nasze magazyny realizacyjne pakują zamówione produkty i wysyłają je tak szybko, jak to możliwe. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz powiadomienie e-mailem. Możesz także śledzić swoje zamówienie na naszej stronie internetowej, odwiedzając ŚLEDŹ SWÓJ PRZEDMIOT. 

JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE? 

A: Akceptujemy wszystkie typy kart kredytowych, debetowych, kart Master oraz PayPal. 

CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ ZAMÓWIENIE?

O: Tak, ale pamiętaj, że produkty muszą zostać zwrócone w ciągu 30 dni od dostawy. Przedmioty muszą być również w idealnym stanie i nieużywane, aby kwalifikowały się do zwrotu. Aby zwrócić przedmiot, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej.

P: ZMIANA LUB ANULOWANIE:

O: Cieszymy się, że możemy szybko zrealizować Twoje zamówienie — zwykle w ciągu 24–48 godzin, a czasem nawet szybciej! Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, daj nam znać tak szybko, jak to możliwe, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc. Skontaktujemy się z naszym zespołem magazynowym, aby sprawdzić, czy nadal możemy przetworzyć Twoją prośbę. Jednak po zrealizowaniu i wysłaniu zamówienia na tym etapie niewiele możemy zrobić. Chociaż zamówienie nie jest w naszej gestii, ale jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy podczas transportu zamówienia, nasz przyjazny zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji pod adresem support@painfreehumans.com 

Dziękujemy za zakupy z nami!