Συχνές ερωτήσεις

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;


Οι τυπικές παραδόσεις είναι ΔΩΡΕΑΝ και χρειάζονται 5-10 εργάσιμες ημέρες.

Η ταχεία αποστολή θα πληρωθεί και αναμένεται να πραγματοποιηθεί σε 3-8 εργάσιμες ημέρες.

Μπορείτε να επιλέξετε Standard Παραδόσεις Or Γρήγορη αποστολή στη σελίδα αναχώρησης και μάθετε το κόστος Express Shipping. 

ΒΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕΤΕ ΓΙΑ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ:

Για να κάνετε την παραγγελία σας, βρείτε το προϊόν που θέλετε και κάντε κλικ στο κουμπί 'Προσθήκη στο καλάθι' ή χρησιμοποιήστε το κουμπί "Αγορά τώρα". Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης και θα στείλουμε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που έχετε δώσει.

EMAIL ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ;

Α: Μόλις υποβληθεί η παραγγελία σας, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Επιβεβαίωσης παραγγελίας με μια περίληψη της παραγγελίας σας, καθώς και τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης να σας σταλεί. Εάν δεν μπορείτε να το δείτε στο email σας, ελέγξτε τις καρτέλες "Όλα τα μηνύματα, Κοινωνικά, Ανεπιθύμητα/Ανεπιθύμητα ή Προσφορές" στην ενότητα "Άνθρωποι χωρίς πόνο". Αν πάλι δεν μπορείτε να το βρείτε, τότε μην ανησυχείτε! Παρακαλούμε στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@painfreehumans.com και θα στείλουμε άλλη επιβεβαίωση στην καθορισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. 

ΕΙΝΑΙ Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΣΑΣ ΑΣΦΑΛΗΣ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

ΕΝΑ: Απολύτως! Εμείς χρήση SSL ασφάλεια προς την εξασφαλίζω όλα τα δικα σου προσωπικός πληροφορίες είναι κρυπτογραφημένο. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και θα χρησιμοποιηθούν μία φορά μόνο κατά την αγορά του προϊόντος(ων). Δεν αποθηκεύουμε ποτέ πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία των πελατών μας!

ΠΩΣ ΕΛΕΓΧΩ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;

ΕΝΑ: Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, αφήστε 12-24 ώρες για να διεκπεραιωθεί η παραγγελία σας. Οι αποθήκες εκπλήρωσής μας συσκευάζουν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και αποστέλλουν τα δέματα το συντομότερο δυνατό. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία σας στον ιστότοπό μας επισκεπτόμενοι την ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΙΔΟΥΣ ΣΑΣ. 

ΠΟΙΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΔΕΧΕΤΕ; 

Α: Δεχόμαστε όλους τους τύπους πιστωτικών καρτών, χρεωστικών καρτών, Master Cards καθώς και PayPal. 

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Α: Ναι, αλλά σημειώστε ότι τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την παράδοση. Τα είδη πρέπει επίσης να είναι σε άριστη κατάσταση και αχρησιμοποίητα για να πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή. Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Ε: ΑΛΛΑΓΗ Η ΑΚΥΡΩΣΗ:

Α: Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας γρήγορα—συνήθως εντός 24-48 ωρών και μερικές φορές ακόμη πιο γρήγορα! Εάν πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, απλώς ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Θα επικοινωνήσουμε με την ομάδα της αποθήκης μας για να δούμε αν μπορούμε ακόμα να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Αλλά μόλις ολοκληρωθεί και αποσταλεί η παραγγελία σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτό το στάδιο. Αν και η παραγγελία δεν είναι στα χέρια μας, αλλά εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια κατά τη μεταφορά της παραγγελίας, η φιλική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει στη διεύθυνση support@painfreehumans.com 

Σας ευχαριστώ για τις αγορές με μας!